1. Responsable del Tratamiento de los Datos
Conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos de que los datos personales recabados a través de este sitio web son tratados por el Responsable del Tratamiento:
Titular / Agrupación: Orquesta Los Volcánicos (Música y Espectáculos Tropicales de Canarias)
Ubicación / Sede: Icod de los Vinos, C.P. 38430, Santa Cruz de Tenerife, Islas Canarias, España
Correo Electrónico de Contacto: contacto@losvolcanicos.es
Sitio Web Oficial: www.losvolcanicos.es
2. Datos Personales que Recabamos
Recopilamos únicamente los datos estrictamente pertinentes y necesarios según el principio de minimización de datos (Art. 5.1.c RGPD):
- Formulario de Contratación y Contacto: Nombre y apellidos (o nombre de la comisión de fiestas/entidad organizadora), teléfono de contacto, dirección de correo electrónico, tipo de evento solicitado, fecha prevista del espectáculo y detalles complementarios sobre el lugar de actuación.
- Comunicaciones directas (WhatsApp o Email): El número de teléfono, identificador de usuario y contenido de los mensajes que nos envíes para coordinar contrataciones o consultar disponibilidad de fechas.
- Datos técnicos y de navegación: Dirección IP anonimizada, fecha y hora de acceso y navegador utilizado, recabados de forma automática con fines exclusivos de seguridad y prevención de abusos del servidor.
3. Finalidad del Tratamiento y Base Legal
Tus datos son tratados para las siguientes finalidades y bajo las siguientes bases jurídicas legitimadoras reconocidas en el Art. 6 del RGPD:
Responder a tu solicitud de disponibilidad de la orquesta, confeccionar presupuestos personalizados y gestionar las actuaciones musicales solicitadas.
Base Jurídica: Ejecución de medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD) y consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD).Resolver dudas acerca de nuestro repertorio, fechas de la gira, accesos a espectáculos públicos o requerimientos técnicos de sonido e iluminación.
Base Jurídica: Consentimiento otorgado al remitir el formulario (Art. 6.1.a RGPD).Importante: Los Volcánicos nunca comercializará, cederá ni utilizará tus datos para el envío de spam o comunicaciones publicitarias masivas no solicitadas.
4. Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para atender tu petición o presupuesto. En caso de formalizarse una contratación artística, los datos imprescindibles para la facturación y cumplimiento tributario se conservarán durante los plazos legalmente estipulados por la legislación mercantil y tributaria española (generalmente entre 4 y 6 años), tras lo cual serán eliminados o anonimizados de forma segura.
5. Comunicación de Datos y Transferencias Internacionales
Los Volcánicos no cede datos a terceros sin tu consentimiento previo, salvo obligación legal expresa ante Administraciones Públicas, Juzgados o Tribunales.
Para la prestación de servicios del sitio web utilizamos proveedores tecnológicos de confianza bajo contratos de encargo de tratamiento que garantizan el estándar europeo de seguridad (alojamiento web, canal de mensajería instantánea de WhatsApp/Meta y mapas libres de OpenStreetMap). Cualquier transferencia internacional se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o el marco regulatorio *Data Privacy Framework EU-US*.
6. Derechos de los Usuarios (Tus Derechos)
El Reglamento General de Protección de Datos te otorga el control pleno sobre tus datos. Puedes ejercer de forma totalmente gratuita los siguientes derechos:
¿Cómo ejercer tus derechos?
Puedes dirigir tu solicitud mediante correo electrónico a contacto@losvolcanicos.es indicando en el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" y adjuntando una fotocopia o copia digital de tu DNI/NIE o documento equivalente acreditativo de tu identidad.
7. Derecho a Reclamar ante la Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa europea o no has obtenido plena satisfacción en el ejercicio de tus derechos, tienes el derecho de presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Calle Jorge Juan, 6, 28001 - Madrid
Sede electrónica oficial: www.aepd.es
8. Medidas de Seguridad Técnicas y Organizativas
Los Volcánicos aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas conforme al Art. 32 del RGPD para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo:
- Cifrado de todas las comunicaciones mediante protocolo seguro HTTPS (SSL/TLS).
- Protección perimetral con cortafuegos y políticas de control de acceso seguro y restringido al servidor.
- Contraseñas administrativas hasheadas mediante algoritmos seguros de derivación criptográfica (Bcrypt/Argon2).
- Revisión periódica de la integridad del software y backups sistemáticos.
9. Política de Cookies y Elementos de Terceros
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Última actualización: Septiembre de 2026.
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